Introducción
El Curso Superior de Cooperación, Gestión de Conflictos y Negociación pretende aportar una solución formativa a una de las problemáticas más comunes y con mayor incidencia en la productividad de las organizaciones empresariales y esta no es otra que la capacidad de colaborar / cooperar dentro o entre las distintas Áreas, Direcciones, departamentos, etc. Sin duda, la complejidad de las organizaciones empresariales, sus diseños organizativos y la cultura de las mismas provoca, en gran medida, la imposibilidad de conseguir una realidad colaborativa dentro de la empresa, si a esto le unimos la propia naturaleza humana encontraremos una situación que afecta profundamente a la eficiencia de las organizaciones pues impide la búsqueda de soluciones comunes y traslada el ámbito competitivo al interior de la empresa y no a la lucha por vencer a los competidores.
En el Instituto Superior de Negociación de la UFV hemos desarrollado una serie de herramientas que permiten abordar esta problemática en su conjunto aportando una visión innovadora y pragmática.